Гарантия, возврат и обмен


                                                                                                         Гарантия качества!

     Мы строго следим за нашим продуктом,  у нас не бывает открытой или поврежденной упаковки. Еще более трепетно мы относимся к сроку годности, у нас не бывает не читаемых или стертых сроков годности, у нас вы никогда не получите просроченный продукт. Мы гарантируем, что вся продукция сертифицирована и надлежащего качества!!!
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Возвращенный товар принимается только в оригинальной упаковке при наличии фирменных ярлыков. При условии сохранения товарного вида.

Мы самостоятельно оплатим доставку, в случае если по нашей ошибке мы выслали не тот товар или нами был не полностью укомлпектован заказ!

Отправка товара на обмен или возврат денежных средств по заказу — осуществляется только после получения нами вашего товара, который вы хотите обменять или за который хотите вернуть деньги.
Условия возврата для товаров надлежащего качества.

Индивидуальный человеческий подход к возврату. Мы не откажем в обмене даже если с товаром все хорошо, а просто Вы передумали. При этом конечно целостность упаковки и хранения товара должны быть соблюдены. По всем вопросам по возврату — обращайтесь по телефонам на сайте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. Обмен или возврат денежных средств за такой товар осущетсвляется только по результатам экспертизы. После проведения экспертизы — наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения.

Если у Вас возникли любые вопросы, задайте их нам и мы обязательно поможем, предоставим все необходимые документы и сертификаты, а также дадим рекомендации по максимально эффективному употреблению протеинов, казеинов, гейнеров.